Para iade politikası

 

İade ve Cayma Politikası

Soydan Fındık üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişlerde, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

Cayma Hakkı

Ürünün teslim alınmasından itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Cayma talebinizi bu süre içerisinde iletişim kanallarımız üzerinden tarafımıza bildirmeniz gerekmektedir.

İade Koşulları

İade edilecek ürünün, yeniden satışa uygun durumda ve mümkün olduğu ölçüde teslim edildiği haliyle gönderilmesi gerekmektedir.

Gıda güvenliği ve hijyen nedeniyle, teslimattan sonra ambalaj, mühür, bant veya benzeri koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde mevzuatta öngörülen cayma hakkı istisnaları uygulanabilir.

Kusurlu, hasarlı veya siparişinizden farklı bir ürün teslim edilmesi durumunda bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

İade Kargosu

Cayma hakkının kullanılması halinde ürünün iade gönderimine ilişkin süreç ve kullanılacak kargo yöntemi tarafınıza bildirilecektir. Mevzuat kapsamında tüketiciden tahsil edilemeyecek iade masrafları tüketiciye yansıtılmaz.

Ücret İadesi

İade şartlarının sağlanması halinde geri ödeme, mevzuatta öngörülen süreler içerisinde ve satın alma sırasında kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde gerçekleştirilir.

Sipariş İptali

Shopify üzerinden uygun siparişlerde sipariş verildikten sonraki 1 saat içerisinde iptal talebi oluşturulabilir. Siparişin hazırlanmış veya kargoya verilmiş olması gibi durumlarda uygulanabilecek yasal haklar saklıdır.

İletişim
İade, cayma veya siparişinizle ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: soydanfindik@gmail.com
Adres: Hacı Hüseyin Mah., General Nuri Erkan Cad. No: 42/3, Giresun